Suporte e Atendimento

⏱ Tempo de Resposta

Nosso compromisso é atender cada mensagem em até 72 horas úteis, garantindo um retorno claro e objetivo sobre sua solicitação.

🚫 Conduta Maliciosa

Mensagens com conteúdo malicioso, ofensivo, falso ou inapropriado — como piadas de cunho sexual, provocações, ou referências inadequadas — resultarão em banimento imediato da conta e bloqueio de acesso permanente.

🔧 Suporte Técnico

Problemas com carregamento de páginas, funcionalidades do mapa ou botão que não funcionam? Nossa equipe técnica está pronta para ajudar na solução.

🧹 Solicitação de Exclusão de Dados

Se desejar que suas informações sejam apagadas do sistema, envie um Ticket com o assunto “Remoção de Dados”

💡 Sugestões

Quer melhorar a experiência? Sugira novas funcionalidades, cores, ícones ou ideias de segurança urbana. Nós valorizamos sua participação ativa!